088-6444800

Wie bovenstaand nummer belt - 24/7 bereikbaar - krijgt een expert aan de lijn (medior of senior) die een inschatting maakt en afhankelijk van de urgentie 'te zetten stappen' geeft. Als Eye Security een incident response zaak opstart,  is dit eerste uur gratis voor CWB-participanten. De volgende stap is meekijken op de systemen d.m.v. een EDR-installatie. Hierna werkt Eye Security met uurtje/factuurtje.

Het tarief is € 325,= (prijspeil zomer 2023) per persoon per uur. Voor avonden betaalt men 150% en in het weekend 200%.

Als het tot een I.R.-zaak komt, geeft Eye een indicatie van het aantal uren, afhankelijk van het aantal systemen waarop een bedrijf draait. Na twee uur volgt een nieuwe tijdsindicatie om verwachtingen te managen. De ervaring leert dat de meeste incidenten gemiddeld 20 uur vergen.

In het geval van ransomware komt Eye Security altijd ter plaatse. Zij biedt crisismanagement, forensisch onderzoek en onderhandeling. Voor crisiscommunicatie en recovery werkt Eye samen met partners. Na afloop blijft het bedrijf 2 maanden meekijken (inclusief cloud omgeving). Deze nazorg is inclusief om de klant gelegenheid te geven om op adem te komen en maatregelen in te kopen c.q. te implementeren.